環球看熱訊：成渝消委會簽約 將聯手開展跨區域消費維權
2023-04-11 17:57:06|
來源：中國消費者報 作者：
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將聯手開展跨區域消費維權（主題）
中國消費者報成都訊（記者劉銘）為更好地服務于成渝地區雙城經濟圈發展，向兩地消費者提供更多優質權威的消費信息與高效便捷的消費維權服務，近日，四川省成都市保護消費者權益委員會（以下簡稱成都市消委會）和重慶市消費者權益保護委員會（以下簡稱重慶市消委會）在成都簽訂了跨區域消費維權戰略合作框架協議。
根據協議安排，成都重慶兩市消委會將從5個方面加強合作。
加強消費者權益保護方面信息互通共享。及時共享消費投訴、比較試驗等相關數據，定期交流消費教育、消費引導、社會監督和組織建設等方面經驗，服務成渝地區雙城經濟圈高質量發展。
攜手推動成渝消費經濟蓬勃發展。著眼兩地新產品、新服務、新消費發展趨勢，重點圍繞消費熱點、難點及社會關切，協同進行研究，聯手開展比較試驗、消費體驗、消費調查，充分展示、推廣成渝特色消費資源。
共同推動消費投訴糾紛化解。兩地消委會互認消費投訴信息、維權證據、調查筆錄、調解結果等信息；積極探索利用互聯網技術推進兩地網絡消費、服務消費等新領域消費糾紛的快速解決辦法；對涉及兩地共性的群體性消費投訴問題，進行共同研判，必要時開展聯合調查、集體約談，共同處置和發聲。
合力開展商品服務社會監督。對共同關注的消費問題及時開展消費調查、消費評議；對消費領域維權難點問題，共同開展法律研究；推進消費民事公益訴訟工作，對涉及侵害成渝兩地眾多不特定消費者合法權益的行為和事實聯合調查、共同處置，形成監督合力。
聯動開展消費宣傳教育工作。圍繞重要節點、社會關切和重大消費活動聯合策劃消費宣傳教育活動，共同發布消費提示、警示等。
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