全球看點：工信部聽取騰訊“3·29”微信業務異常情況匯報：要求其健全安全生產管理制度
2023-04-14 18:24:26|
來源：藍鯨財經 作者：
(資料圖)
3月29日凌晨，騰訊旗下的微信和QQ等業務出現異常，包括微信語音對話、朋友圈、微信支付，以及QQ文件傳輸、QQ空間和QQ郵箱等多個功能無法使用。該故障在當天稍晚時候被修復。
對此，騰訊客服官博稱，由于系統故障，部分用戶使用微信支付相關功能出現異常，目前正在緊急修復中。用戶資金安全不受影響。故障修復后，相關功能使用將恢復正常。
騰訊微信團隊于當日表示：“今天凌晨部分用戶使用微信、微信支付相關功能出現異常，經工程師搶修，系統正在逐步恢復，很抱歉給大家帶來不便。”
據界面新聞報道，本次事故由廣州電信機房冷卻系統故障導致，騰訊將它定義為公司一級事故。騰訊管理層認為，這次事故暴露出容災設計方案和應急預案不完善的隱患，有關業務部門的風險防范意識不到位，所以對大量相關領導做出了處罰。其中包含公司高級執行副總裁、TEG（技術工程事業群）總裁盧山（LS）和WXG（微信事業群）副總裁周顥（harveyzhou）在內的管理者承擔領導責任，被予以通報批評。此外，TEG華南數據中心的兩位總經理和總監被處以降級和免職處罰，WXG技術架構部的兩位總監和組長當期績效考核給予Underperform等評級（二星級別，最高為五星）。
騰訊財報顯示，截至2022年底，微信及WeChat的合并月活躍用戶13.13億，同比增加3.5%；QQ的移動終端月活躍賬戶數5.72億，同比增加3.6%。
（文章來源：藍鯨財經）
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