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旅游既要“流量”更要“留量”


(資料圖片僅供參考)

原標題:旅游既要“流量”更要“留量”

近年來,隨著旅游業市場的逐步開放和國內旅游消費水平的提升,旅游流量不斷攀升,在旅游流量高企的同時,旅客的存留量卻難以拓展。因此,對于旅游行業而言,如何實現“流量”向“留量”的轉化是一個亟需解決的問題。只有不斷提高旅游行業服務質量,才能不斷引領旅游業“出圈”。

在網絡迅速發展的情況下,景區要想讓更多人知道,讓游客留存,一方面要“樹口碑”。不斷研判旅游產品、提升旅游服務、迭代景區細節……通過硬件和軟件的改善,鼓勵游客在網上分享旅游經歷,和網絡大V合作進行一些旅游攻略營銷贏得游客的口碑。另一方面要“創品牌”。面對游客多樣化的旅游需求,進行品牌化建設,將景區的VI系統和景區內部設施形象統一,以統一的、特色化的旅游形象吸引游客。(陳文華)

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