努力擺脫“大客戶依賴”
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原標題：努力擺脫“大客戶依賴”
近日，一則蘋果公司要求供應商減產的傳聞讓一家“果鏈”企業股價大幅震蕩。有分析認為，企業股價波動的原因是市場擔心關鍵客戶需求減少將導致公司業績下滑。
大客戶作為企業重要的利益相關者，能夠全方面影響企業的經營活動及其在資本市場的表現。企業將自己捆綁在大客戶身上，固然可以在產業順風順水時賺得缽滿盆滿，但一旦遭遇產業逆風，其業績也必然受到波及。受消費者削減開支影響，2022年以來全球智能手機市場持續低迷，智能手機產量削減。有分析認為，這可能會在未來數月繼續抑制智能手機市場發展。在這一趨勢下，以蘋果為大客戶的“果鏈”企業業績低迷已不可避免。
與大客戶業績同涼熱還不是“大客戶依賴”最差的結果。最差的結果可能在于，萬一大客戶陷入債務危機，公司應收賬款轉為呆壞賬，進而導致公司資產負債表的急劇惡化。類似大客戶業務占比過高的問題，在A股上市公司中并不少見。很多公司在招股說明書中也有相關提醒——若未來公司主要客戶自身市場份額下降、產品發展戰略變化、采購政策發生變化，或因公司新產品開發、產品質量不能符合客戶要求、不及時交付貨物，主要客戶可能減少甚至終止對公司的采購，將對公司經營業績帶來不利影響。然而，這些提醒似乎更多是上市公司出于信披義務進行的程序性回應，能以此作為公司發展預警并采取切實行動消除隱患的少之又少。
擺脫大客戶依賴并不容易，卻是夯實發展根基、平滑發展周期的重要舉措。減少對單一客戶的依賴、增強抗風險能力，是難也要做的事情。
如何擺脫“大客戶依賴”？至少有以下三個思路。第一，不斷開拓新客戶，增加新客戶的數量及銷售額，進而降低對單一客戶的銷售比例。第二，尋找技術遷移或業務協同的新賽道，即依托企業現有技術開辟新的應用領域。第三，適時開辟新業務線條，并避免掉進競爭紅海。（溫寶臣）
