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“政律攜手”維護消費者 權益新途徑

南京晨報訊(通訊員 王旭 南京晨報/愛南京記者 金磊)消費者維權意識不斷提高,如何探索多元糾紛化解機制,更有效地維護消費者合法權益成為市場監管部門面臨的問題。

江寧區市場監管局與江蘇東銀律師事務所開展深度合作,“政律攜手”,讓律師團隊走進基層一線,駐點市場監管分局,為消費糾紛的化解提供專業意見,為消費者和經營者提供法律解答,政律攜手高效化解消費矛盾。

自“政律攜手”品牌建立以來,江寧區市場監管局執法人員與駐點律師協力解決了多起消費糾紛。市民于先生在某理發店充值數千元后,該理發店的經營者更換多次,并告知于先生原先的儲值卡需繼續充值才可使用。執法人員聯合駐點律師與于先生進行了兩次現場溝通。駐點律師為于先生免費代理此案,堅決維護消費者的合法權益。

接下來,江寧區市場監管局將繼續深化推進“政律攜手”品牌建設,攜手律師團隊,聚焦重點領域、重點行業、重點人群,探索消費化解途徑,健全消費維權體系,努力營造公平誠信的消費環境,為消費者的合法權益保駕護航。

標簽: 消費維權

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