當前聚焦：要讓保險網絡營銷有章法
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原標題：要讓保險網絡營銷有章法
近期，筆者發現在抖音等平臺有兩款保險運用多個賬號、多個廣告版本大力進行宣傳營銷，宣傳口徑卻不一致。這兩款網絡保險真假難辨，即使是真的，但網民對宣傳營銷也提出許多質疑。投保容易理賠難，這是很多投保人遇到的實況。這些保險宣傳營銷的亂象，實際上是在誤導網民，不僅讓投保人無所適從，而且也給網絡環境造成不良影響。
互聯網已經成為保險銷售的重要渠道之一，銀保監會及各派出機構對互聯網保險的消費風險不斷進行提示和監管，但在發展過程中，一些保險機構過度營銷、虛假宣傳、誘導消費等諸多亂象仍屢禁不止。特別是“首月1元”“免費贈險”等互聯網保險野性營銷，低門檻投保后，能否按承諾予以理賠，這是關系保險行業有無信譽的大問題。近日，銀保監會再次下發《關于開展保險機構銷售人員互聯網營銷宣傳合規性自查整改工作的通知》，為銷售人員的互聯網營銷行為劃定十類違規“紅線”，要求自2023年4月3日起，各保險機構及銷售人員就互聯網營銷宣傳合規性開展為期3個月的自查整改工作。
為了維護消費者的合法權益，期待各保險機構及銷售人員堅決遵守相關法律法規，加大對保險互聯網宣傳營銷亂象的整治力度，認真自查存在的十類違規行為，并制定切實可行的整改措施，立行立改，規范互聯網市場秩序。特別是在網絡廣告宣傳中，更要嚴守“底線”，把保險條款真實地宣傳給群眾，既宣傳投保的好處，又提示可能遇到的風險，讓人們理性選擇是否投保，切不可斷章取義，搞欺騙性虛假宣傳，以防日后承擔由此帶來理賠上失信于民的嚴重后果。相關管理部門也要加強對保險機構的監管，督促落實主體責任，對違規行為屢糾不改的，依法依規進行處罰，堅決遏止保險行業的互聯網野性營銷行為，保障保險互聯網行業的健康發展，為消費者提供更多更優質地保險服務。（李忠勇）
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