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標價30實收40 洗車遭遇價格“套路”

合肥報業全媒體記者 王偉 通訊員 米志強

洗車收費價格公示為轎車30元每次,但結賬時卻被莫名多收取10元。近日,多名車主向經開區市場監管局蓮花所舉報,反映轄區某汽車服務公司違反價格規定。

接到車主的舉報后,蓮花所執法人員迅速展開調查。經查,該汽車服務有限公司洗車公示為30元,但是實際洗車費用按照40元收取,其行為違反價格法相關規定,構成在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的行為。在調查中,執法人員發現,共有33名消費者被多收了洗車費,遂責令該汽車服務有限公司及時退還消費者多付的價款,并依法對該公司的違法行為進行了行政處罰。

記者從蓮花市場監管所了解到,該所轄區內各類企業及商業綜合體較多,一直是消費投訴的重點區域。針對轄區特點,蓮花市場監管所開展了各類保護消費者權益的專項整治活動,尤其是在預付卡消費、食品安全等重點民生領域。通過集中約談轄區內正大廣場、星達城等商業綜合體,壓實運營方主體責任;加大轄區餐飲行業的規范整治,聯合社區開展“食品安全 你點我檢”等活動,對投訴較多的餐飲企業開展突擊檢查;加大消費者權益保護工作力度,以提升和解率為目標,為消費者挽回經濟損失。自春節以來,該所共處理各類消費投訴舉報500余件,按時辦結率100%,其中達成和解450余件,立案查處3件,為消費者挽回損失20余萬元。

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