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世界信息:規范旅游市場秩序 遏制違法經營


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原標題:規范旅游市場秩序 遏制違法經營

4月10日,文化和旅游部發布通知,要求各地按照2023年全國文化和旅游市場管理工作會議部署,扎實開展旅游市場秩序整治,集中打擊高頻違法經營行為,堅決遏制“不合理低價游”苗頭和市場亂象擴散勢頭,著力提升旅游服務質量,為游客營造好放心、安心、舒心的出行環境。

春回大地,萬物吐新,各地景區陸續迎來旅游旺季??梢钥吹剑糜问袌稣w運行平穩有序,呈現復蘇發展的良好勢頭。但不合理低價游、強迫購物等現象也有所抬頭,既影響游客旅行體驗、侵害游客合法權益,也嚴重制約旅游行業高質量發展。顯然,針對游客和社會反映強烈的問題,必須依法依規從嚴從快處理,進一步加強對旅行社規范經營管理的監管力度。

旅行社是推動旅游業高質量發展的重要市場主體,規范旅行社經營是旅游市場治理的關鍵環節。近年來,旅游消費的升級和多元化對于旅游產品質量提升提出了更高的要求。旅行社作為旅游產業鏈的重要組成部分,需要與時俱進的專業化創新服務,注重以內容為王、靠產品驅動,同時加快“智能+旅行社”建設,不斷滿足旅游消費者多元化、個性化需求。

在旅游市場恢復發展的關鍵時期,亟須加強市場秩序綜合治理,有力打擊高頻違法經營行為,著力提升旅游服務質量,才能更好推動旅游產品向優質化、品牌化、特色化轉型發展。就旅行社而言,需要強化品牌意識,自覺規范經營行為,增強從業人員職業道德和素養,完善人才隊伍建設,依靠優質服務和產品質量贏得消費者青睞。(王璐)

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