別讓“電子政務”淪為“數(shù)字形式主義”
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原標題：別讓“電子政務”淪為“數(shù)字形式主義”
將網(wǎng)絡(luò)投票作為硬性任務“分包”下派、推廣政務App時下達不切實際的任務指標、盲目要求提高醫(yī)保電子憑證結(jié)算率……近日，中央紀委國家監(jiān)委對10起加重基層負擔的形式主義、官僚主義典型問題進行公開通報。仔細閱讀通報內(nèi)容，不難發(fā)現(xiàn)，多起通報問題都與電子化、數(shù)字化政務相關(guān)。這無疑在提醒大眾，電子政務在一些地方，淪為了“數(shù)字形式主義”，這值得警惕。
“數(shù)字形式主義”是近年來數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化融入政務服務后，而衍生出的一種新型形式主義。它主要表現(xiàn)在對信息系統(tǒng)的建設(shè)和使用上重過程，輕實效，使其占用了黨員干部大量的時間與精力，減少了對群眾面對面服務的機會，這與全心全意為人民服務的宗旨相離，與為人民謀幸福的初心相悖。與傳統(tǒng)形式主義不同，“數(shù)字形式主義”的“畫皮”更加光鮮，也更具隱蔽性，其危害性，也許更大。
“指尖”政務工作的開展本是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展背景下順應時代的產(chǎn)物，是一種通過引入現(xiàn)代物流服務，通過網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵寄辦等形式，讓群眾無需到線下政務服務窗口、無需與受理審批人員見面即可辦結(jié)事項的審批服務模式。“指尖”政務的方便快捷毋容置疑，但讓人痛心的是，在一些地方，指尖之“便”變成指尖之“累”。比如有的單位部門，通過QQ、微信、釘釘群等下達“微指令”，通過政務APP發(fā)通知、要數(shù)據(jù)、填報表，群里指示、群里回復、群里安排、群里落實，“從群里來、到群里去”代替了“從群眾中來、到群眾中去”，提高了速度，降低了溫度。
電子政務淪為“數(shù)字形式主義”，最為重要的原因還是極個別領(lǐng)導干部政績觀的錯位、責任心缺失。這些干部，或多或少存在不擔當、不作為等問題。抓工作落實，他們往往過度依賴微信工作群，認為只要建立微信工作群便能順利推進工作，需要某項資料時，@全體；落實某項工作時，@全體，導致基層干部每天都要花大量的時間來看手機，害怕漏掉信息回復晚了被問責。
治理“數(shù)字形式主義”，一是要抓住關(guān)鍵少數(shù)。要通過教育幫助，讓他們轉(zhuǎn)變觀念，既要“屏對屏”“鍵對鍵”，更要“面對面”“心貼心”；二是要狠抓制度規(guī)范，健全完善準入、監(jiān)管、評價、退出機制，對“僵尸群”“僵尸APP”等要進行堅決清理。此外，也要抓常態(tài)化監(jiān)督，把整治“數(shù)字形式主義”作為糾治“四風”重要任務，久久為功，確保實效。（江武）
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