熱點評！整容不成反招病，“吹?！贬t院應退費并賠償
(資料圖片)
職工楊靜琴近日向本報反映說，某整形醫院在她做瘦臉整形手術前表示絕對無風險、絕對不反彈，得此承諾后她接受了整形手術。豈料，術后不但嚴重反彈，她還出現了骨質疏松、代謝性骨病等病癥。經調查，她才知道施行手術人員沒有相應的資質。可是，醫院卻以手術風險不能預測推諉責任。
她想知道：能否要求醫院退回整形手術費并賠償損失？
法律分析
楊靜琴作為受害人，有權要求醫院退回整形手術費并賠償損失。
首先，醫院之舉當屬欺詐?！镀墼p消費者行為處罰辦法》第2條規定：“本辦法所稱欺詐消費者行為，是指經營者在提供商品或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。”本案中，醫院明知風險不能預測，明知手術人員無相關資質，卻表示絕對無風險、絕對不反彈，誘使你上當受騙，不僅使得你未能達到預期目的，還造成了損失，無疑與之吻合。
其次，醫院難辭其咎。一方面，醫院應當雙倍賠償醫療費用?！断M者權益保護法》第49條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍?！绷硪环矫?，醫院應當賠償因手術失敗所造成的治療費用?！断M者權益保護法》第41條規定：“經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用?！?/p>
此外，醫院未能達到其所承諾的效果，其行為已構成違約?！睹穹ǖ洹返?77條規定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。”從違約角度上看，醫院也必須賠償損失。
再者，醫院明知不可為而為之，不能為而為之，對楊靜琴所受傷害應當預見卻疏忽大意或輕信可以避免，表明其具有主觀上的過錯。《民法典》第1218條規定：“患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。”因此，從侵權的角度看，醫院仍應承擔賠償責任。顏東岳 法官
