選擇加盟創業應規避哪些陷阱?
謝女士、李女士、姚女士、黃女士均是事業有成且富有進取精神的職業女性。近兩年,她們為創新發展不約而同選擇了品牌連鎖加盟的創業方式,并以為通過這種方式可以借助他人的品牌影響力營造自己的優勢,但現實讓她們很失望。談起自己的經歷,她們的共同感受是:連鎖加盟并非“一本萬利”的坦途,必須躲開4個陷阱方能避免血本無歸。
【陷阱1】 加盟遭遇得寸進尺
2021年5月,謝女士看到了一則“2萬元做老板,一次投資,一本萬利、一地一家”特許加盟廣告并經進一步電話確認后,交納了2萬元加盟費??傻葋淼膮s不是“老板夢”,而是被對方要求不斷增加投入:保證金1.5萬元、首期進貨3萬元以及裝修店面、購買電腦驗光儀、焦度計等等,甚至每月還得向總店繳納管理費、加工費、配貨款、廣告費、員工轉讓費等……更離譜的是,對方還于2022年3月在當地另外發展了一家加盟店。
【點評】
根據《商業特許經營管理條例》第三條規定,特許經營是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業,以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者使用,被特許方按照合同約定在統一的經營模式下開展經營,向特許方支付特許經營費用的經營活動。
結合特許經營的特點,要想真正使自己成為當地唯一、特許,不陷入無休止投資泥潭,應當在加盟合同中明確:授權許可使用特許經營權的內容、期限、地點及獨占性;特許經營費的種類、金額、支付方式以及保證金的收取和返還方式;保密條款;特許經營的產品或服務質量控制及責任;商號的使用;商標等知識產權的使用;合同的變更和解除等。
【陷阱2】廣告只是胡亂吹侃
2021年12月,李女士在參加招商大會時,看見一家連鎖加盟機構承諾:如果開形象店,公司將給予裝修設計等超值支持。只要交3萬元首批進貨金,產品可以隨時拿??墒牵钆拷煌晔着M貨金后,她只得到一臺電腦及展架、禮品袋等。經多次催促,對方就其沒有正常供貨理由解釋說斷貨是本行業的“行規”,同時要求李女士繼續投資。此后,該機構的所有業務聯系、服務、咨詢電話變成了空號。
【點評】
作為加盟者應當對特許方的廣告和宣傳保持理性,不要被特許方高回報、高利潤等承諾所迷惑,務必要查清、了解其工商登記注冊、經營、信譽、商標注冊等背景情況,盡可能到現場實地考察其樣板店經營、客戶、產品銷售等狀況,對其提供的其他加盟商的成功案例,也應當盡量與之聯系,打聽實情。同時,應根據《商業特許經營信息披露管理辦法》相關規定,要求特許方提供11個方面共計27項信息資料。
【陷阱3】商標只是“畫餅充饑”
姚女士與一家公司簽訂了為期五年的加盟合同,并交納10萬元加盟費及5萬元保證金。此后,公司給她派出了店長、經紀人,開通了統一的網絡信息系統??墒牵^了兩個月,她才得知該公司的商標雖已申請注冊且通過了初審,但并未得到正式注冊。于是,她以影響經營為由請求解除加盟合同,但公司以特許經營使用的商標并未要求必須注冊進行辯解,且拒絕其請求。
【點評】
根據《商業特許經營管理條例》規定,只要擁有“注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源”中的任何一項就可以從事特許活動。注冊商標只是其中的一種經營資源,并無礙特許方的條件和資格。也就是說,姚女士不能據此解除加盟合同。
不過,《商業特許經營信息披露管理辦法》規定,特許方具有披露特許經營的基本信息(備案情況、注冊資本額情況等)、所擁有的特許資源信息(注冊商標、企業標志、專利、管理模式等)、相關費用(特許經營費的標準和返還條件等)情況、持續提供服務情況的義務,加盟者可以通過深入了解或者在合同中明確約定相關內容,使自己躲過類似陷阱。當前,姚女士只有找到新的解除加盟合同的條件,才能解除該合同。
【陷阱4】承諾只是空中樓閣
2022年1月,在加盟特許干洗店時,加盟公司曾向黃女士表示,只要投資4萬元加盟其品牌,不但成本小、回報快、利潤大,而且加盟后辦手續、買設備都有人幫忙,只管經營就行。豈料,進口的干洗設備沒使用多久便時不時地出現問題。起初,加盟公司還會派員敷衍修理。慢慢地,便不理不睬了。最后,加盟公司雖承認設備是其提供的,但不承認曾經作出過“包修、包退、包換”等口頭承諾。
【點評】
《最高人民法院關于適用〈民事訴訟法〉的解釋》第九十條規定:“當事人對自己提出的訴訟請求所依據的事實或者反駁對方訴訟請求所依據的事實,應當提供證據加以證明,但法律另有規定的除外。在作出判決前,當事人未能提供證據或者證據不足以證明其事實主張的,由負有舉證證明責任的當事人承擔不利的后果?!?/P>
黃女士稱設備來自加盟公司且其已承諾“三包”,如果她不能提供證據,必須承擔不利后果。黃女士應當汲取的教訓是:加盟創業時應當簽訂書面合同,不能空口無憑。
(據勞動午報消息 顏東岳 法官)
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