醫院陪護難如何破
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原標題:醫院陪護難如何破
近日,云南的王女士向央廣網反映,在陪伴家人到北京某醫院治療神經腫瘤時被醫院禁止陪護,護工費加上自己的住宿費使得在外地求醫的他們倍感經濟壓力陡增。記者走訪多家醫院發現,醫院陪護難現象普遍存在,而醫院、患者對此問題的看法和觀點也各不相同。
對患者和家屬來說,陪護問題的重點在于護工費用是否合理、陪護質量是否有所保障。如今的護工機構魚龍混雜,對外宣傳的專業看護人員在護理過程中卻“狀況百出”,無疑削弱了大眾對該行業的信任感。很多病患家屬結合過往的陪護經歷表示,很多護工不能盡心盡力地照顧病人,而且高昂的費用支出使得長期住院的患者家庭難以承受。除此之外,家人陪伴能夠為病患提供精神撫慰,有助于其身心的康復。
然而,從醫院醫療救治的角度出發,部分病區是不允許家屬陪護的。以王女士家人所在的腫瘤科為例,要求護工而非家屬進行陪護是為了確保救治效果、避免對病人造成二次傷害而做出的選擇。像腫瘤科、癌癥科、新生兒科等治療科室接收的病人往往免疫系統較為脆弱,需要特殊的精心照料才能度過危險期,治療過程中應當盡量避免由于人員流動帶來的環境污染所導致的感染、病變。除此之外,護工所具有的專業陪護技能和醫療知識儲備能夠更好地應對突發情況,降低意外傷害發生的可能性。
化解患者和醫院在陪護問題上的紛爭,需要雙方求得“最大公約數”。醫院要在保證患者治療效果的基礎上,提升人文關懷的服務水平,不可斷然采取“一刀切”的管理辦法;患者家屬要結合當下醫療發展的實際水平和患者病情需要做出判斷,遵照醫院相關規定,輔助醫生實現更好的治療效果。從長遠來看,加強護工隊伍建設、充足醫療護理員隊伍是解決陪護困難的重中之重。醫療機構要加強對相關合作護工機構的遴選監督,切實提升在崗護工的專業技能水平和道德文化素養,加快引進醫療護理員以填補現有護理人員的缺口。護工行業要結合地區經濟發展水平盡快統一服務收費標準,加強自我監督,提高護工上崗“門檻”,重塑護工機構在大眾心中的形象。
除此之外,面對人口老齡化、醫療和護理需求日益加劇的社會現實,如果能將專業護理費用逐步納入居民醫療保險,無疑會極大地緩解廣大居民的看護壓力和醫療負擔。(丁泉月)
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