今日觀點!多維發力，護航“五一”旅游市場安全穩定
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原標題：多維發力，護航“五一”旅游市場安全穩定
據媒體報道，截至4月22日14時，鐵路部門已售出“五一”假期運輸期間（4月27日至5月4日）火車票4657萬張，部分熱門方向車票緊俏。隨著“五一”假期臨近，各地旅游市場已經逐漸顯現“爆滿”態勢。國家統計局數據顯示，3月份，全國居民消費價格同比上漲0.7%。其中，旅游消費同比增長5.3%；1月份至3月份，我國旅游消費同比增長6.5%，旅游市場呈現欣欣向榮的景象。
從西安大唐不夜城的《盛唐密盒》演出，到開往淄博的“燒烤專列”，再到洛陽牡丹文化節……今年以來，在“把恢復和擴大消費擺在優先位置”目標指引下，各地政府推出了一系列扶持政策，助力文旅市場快速復蘇，各景點游客人數明顯增長，人們的旅游消費熱情持續高漲。旅游市場的復蘇自然是一件好事，但是伴隨著市場的火熱，一些侵害游客合法權益、危害游客出游安全的事件也在不時發生。比如有媒體報道，五一前夕，不少民宿旅館坐地起價，旅客遭遇單方面“毀約”。更早之前在山東淄博，有網友在當地以20元價格買下一盒鍋餅后發現市場價格僅在6元左右。諸如此類的旅游亂象，不僅擾亂市場秩序，損害游客合法權益，還會影響文旅市場的長期健康發展。
為了更好地應對文旅消費熱潮的到來，市場各參與主體應以“時時放心不下”的責任感，從多維發力，共同護航“五一”旅游市場的安全穩定。一方面，可針對“五一”假期的消費特點，以及可能出現的違法違規行為，提前做好預案，進一步加強市場監管，對于已經出現的違法違規行為，依法依規嚴肅查處，典型案例要公開曝光。比如淄博市市場監督管理局近日明確在今年“五一”假期前后，對賓館酒店客房價格實行漲價幅度控制措施，上浮超過50%按哄抬價格行為予以查處。另一方面，適當拓寬消費者維權渠道，以更多元化方式向消費者提供維權服務，切實提高消費維權效能。比如揚州啟動2023年江蘇省文化市場法治惠民系列活動，在地方非遺展演活動現場外設置了旅游法治宣傳區，為游客開通維權“綠色通道”，現場受理投訴。
旅游市場的回暖釋放出積極的經濟發展信號，將為活躍消費市場、激發消費潛力增添新動能。有平臺數據顯示，“五一”累計預訂量同比去年增超10倍，其中中長線游訂單占比高達9成以上。今年“五一”是旅游業恢復生機后迎接的第一個小長假，將對有關部門和經營單位應對消費者強勁需求的能力提出考驗。我們必須貫徹落實中央經濟工作會議精神，把恢復和擴大消費擺在優先位置，保障消費者權益，提升消費者體驗，推動旅游業韌性復蘇和可持續性發展，進而推動經濟發展提速提質增效。（蘇心棋）
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