【環球時快訊】面對網暴，須建立心理干預機制
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原標題：面對網暴，須建立心理干預機制
幾天前，湖南桑植縣某中學舉行高考沖刺百日誓師大會，一名高三學生代表在發言時激情澎湃，青春張揚，卻遭到網絡暴力。盡管事情已過去數天，但網暴仍在持續。桑植縣教育局工作人員2月28日回應稱，“已對被網暴學生和在校學生進行心理疏導”。
“心理疏導”，校方的這一應對很及時、很有必要。
網暴并非只是網上罵幾句臟話粗話那么簡單，它對受害者的心理影響巨大，甚至會鬧出人命。社會對網暴同聲討伐，很多人建議加大法律懲戒力度，加強網絡平臺監管，這些都很有必要。但有一點還沒有被社會充分認識并足夠重視，那就是盡快建立社會層面針對網暴受害者的心理干預機制，以及幫助個體建立有效心理防御機制。這關系到能否幫助受害者守住最后一道防線，避免嚴重的悲劇性后果出現。
網暴表現在網上，傷害潛藏在心里。一些受害者面對突如其來的惡意時，第一反應是去解釋、去辯白。但每一次試圖“討回公道”的嘗試，卻讓受害者反復經歷謾罵的傷害。有心理學專家分析，這些不堪入耳的言語，不僅會對受害者造成嚴重心理創傷，當它們短時大規模來襲時，還會對受害者產生“暗示”效應，讓他們陷入自我否定、自我懷疑的惡性循環。當網暴受害者的心理防線和自我認同被全面擊潰，那種由內而外散發的“無力感”便會讓很多受害者走向極端。
如果說加強監管是為網暴受害者豎起一面盾牌，那么加強心理干預則是伸出一雙手，拉住他們不往情緒泥沼里下墜。
針對網暴受害者，尤其是心智尚未完全成熟的青少年，社會應加緊建立健全專門的心理輔導、紓解機制，在網暴發生后第一時間介入、干預，幫助受害者達成心理平衡，為其提供精神、情感、心理上的必要支持。擔負相應職能又有專業資源的機構，比如大學中學、群團組織、社會公益組織等，應在這方面加快彌補空白。社會已有的各類心理疏導熱線、心理觀察室等，亦應加強針對網暴受害者的援助力量，并擴大社會知曉度。要讓網暴受害者知道，在他們陷入危機時，還有這樣一條通向陽光的心理通道。
而對普通網民而言，有效的自我心理防御機制建設也十分必要。要戰勝網暴，首先是自己不能倒下。網絡是個魚龍混雜的地方，其隱匿性更易放大人性復雜的一面。俗話說，林子大了什么鳥都有，每個人對互聯網的嘈雜性都應有起碼的認知和防范。在自媒體無孔不入的時代，這是我們應有的基本媒介素養。但這一素養，目前我們還普遍欠缺，亟須補上這一課。
另外，當我們參與網絡社交時，面對雜音乃至惡言，亦應學習掌握基本的應對技巧。不少專業人士建議，網暴受害者應該第一時間主動屏蔽網絡，從網絡里“跳出”，回到現實，多跟家人、朋友交流，親近自然，發掘愛好，在深陷泥潭前及時抽身。其實很多人遭受網暴時，最先想到的是與對方一次又一次辯論。心理學人士認為，這恰恰可能引發網暴者更大暴力興趣。面對網暴，有時“打不起，總躲得起”也不失為一種自保“小妙計”。只有成功自保，我們才有力氣拿起法律武器，為自己討個公道。
2022年5月印發的《“十四五”國民健康規劃》提出，“完善心理危機干預機制，將心理危機干預和心理援助納入突發事件應急預案”。面對網暴中展現的“人性之惡”，更多心理上的干預與支持，也許能幫助網暴受害者重新相信“人性之善”。（劉曉慶）
