每日視訊:餐館公示每碗牛肉面重量,體現的是景區軟實力
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原標題:餐館公示每碗牛肉面重量,體現的是景區軟實力
春節期間,國內熱門景點餐飲短斤少兩、高價宰客的事件頻頻登上熱搜。1月28日,一位網友發布的牛肉面量化公示牌的照片,讓山西忻州古城景區成為“一股清流”。圖片顯示,牛肉丸子面內含面、3顆丸子、3片牛肉、香菜和湯等配料,含碗總重1190克。同時,還標明了面條、丸子、牛肉片、湯的重量,價格15元/碗。該景區工作人員回應,這是景區開展的量化公示工作,參與量化公示的店面已經超過60家。(1月29日 極目新聞)
廣東汕尾,某海鮮餐館3只螃蟹880元;廣西北海,消費者在一家飯店點了4個菜,被收1500元;陜西西安,游客花58元買到的一碗燴菜全是素菜……最近幾天,一些國內熱門景點的餐飲“宰客”新聞,頻頻上熱搜,無疑會給公眾的旅游熱情潑一盆冷水。
疫情防控優化之后的第一個春節,國內民眾報復性旅游,很多熱門景區游客爆滿,這讓我們看到了旅游復蘇的可喜景象。人們在欣賞美景的同時,也需要享受出行、住宿、餐飲等舒心服務;否則,旅游體驗就會大打折扣。從這個角度看,各地政府既要重視打造景區硬實力,也要重視管理出行、住宿、餐飲等軟實力,畢竟,這些因素也能影響景區及當地的口碑。
一些景區的地形復雜,比如雪原、山地等,景區內的餐飲成本偏高,導致食品價格稍貴,這也能理解。但是,高價應當有限度,并且要貨真價實,不能濫竽充數,欺騙游客。就比如有游客花58元買一碗燴菜,結果全是蘿卜、白菜,不僅量不足,而且配菜不全,還沒有丸子和肉。當地網友表示,正宗的大燴菜,必須有丸子、肉片、油豆腐、木耳、黃花菜、粉絲等。58元買一碗蘿卜白菜湯?如此燴菜,即便不是宰客,也是坑客。
餐飲經營者想坑客,套路讓人防不勝防。同樣是一碗牛肉面,表面上看,價格相同,但“內涵”卻千差萬別——面有多少?水有多少?牛肉有幾片?如果沒有相對統一的標準,監管部門也沒辦法治理,景區的餐館就會騙你沒商量,讓消費者有苦難言。正是如此,一些景區的餐飲經營者就肆意妄為,在菜品的質和量上耍花招。
山西忻州古城景區的餐飲業量化公示,讓廣大游客眼前一亮。參加量化公示的餐館,必須把自家的菜品、主食進行量化,包括配料有哪些,也都一一公示,接受消費者監督。比如一碗牛肉面,碗有多少克、面有多少克、湯有多少克、牛肉有多少片等等,這些細節必須公示。公示牌下,還有舉報電話。如此一來,主動為消費者避坑,贏得大家的贊賞。因此,忻州古城的餐飲業量化,被網友稱為“業界的一股清流”。
景區不能無視餐飲業肆意坑客、宰客的情況,要知道,餐飲、住宿等是景區的軟實力,與景區口碑有著唇寒齒亡的因果聯系。所以,景區管理部門應當管好景區的餐飲業,保障游客的權益,像忻州古城那樣,做好景區的餐飲業量化,就是一個不錯的選擇。(黃齊超)