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全球速讀:第三方數據機構不能“挾數據以令企業”


【資料圖】

原標題:第三方數據機構不能“挾數據以令企業”

江德斌

據11月15日央廣報道,近日,記者調查發現,互聯網行業中的一些第三方數據機構出具的數據與被監測企業自身數據有較大出入,如果企業想調整,不得不選擇與之商務合作。多年來,“第三方報告被操縱”一直困擾著互聯網行業,甚至有人認為其是在“綁架”有關企業進而撈取好處。

在互聯網行業中,第三方數據機構主要針對不同的企業、平臺監測其相關應用或產品的日活量、月活量、傳播效果等數據。保持中立、公正的立場,提供真實、準確的數據,進而形成報告,應是第三方數據機構的職業道德規范,也是其立身之本。然而現實中,部分第三方數據機構似乎掌握了一種“賺錢密碼”——利用各種手段造假數據,迫使有關企業花錢修正數據、購買排名榜,甚至繳納“保護費”。這樣的行為顯然偏離了正軌,甚至帶有不少“威逼利誘”的色彩,久而久之,其不僅會失去可信度,而且可能徹底砸了自己的招牌。

數據被稱為信息時代的“石油”,其重要性無需贅言。無論是傳統企業,還是新興企業,均將數據視為一種“珍寶”,將其作為開拓市場、融資等決策的重要參考。因而,第三方數據機構發布的研究報告,對于相關領域的行業市場發展、政策制定、消費引導,以及很多企業制定發展策略、融資、市場營銷、廣告投放等規劃而言,都意義重大。

不難想見,若第三方數據機構“身不正”,其結論便很有可能“跑偏”,如此不僅損害了消費者、投資者的知情權、選擇權和公平交易權,而且會影響有關行業企業的競爭發展,擾亂相關領域的秩序。這對數據咨詢行業自身而言也是一種反噬。

某種角度上說,私心往往包藏著禍心——利用數據做商業經營牟取不當利益,甚至將數據當成要挾企業的工具,不僅不道德,甚至可能觸犯相關法律和規定。對此,有關部門有必要給予更多重視,敦促其遵守行業規范,恪守法律底線,回歸真實、中立的本位。

第三方數據機構應該是行業的觀察者,其獨立性、公正性等堪稱其生命線,在涉及前途命運的問題上不斷跑偏,后果可想而知。

標簽: 相關領域 可想而知 新興企業

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