120急救調度系統有了文字報警功能
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湖北紅安：發揮公益訴訟檢察職能完善無障礙環境建設（副題）
檢察日報訊（記者戴小巍 通訊員秦嬌嬌）“目前，120急救電話增加了‘掛機短信’服務，市民可通過發送文字內容至指定號碼實現文字急救報警；同時，市民也可以添加指定號碼的微信號，發送文字呼救信息及實時定位。”日前，湖北省紅安縣檢察院收到該縣衛生健康局的回復，稱已積極完善文字報警功能，目前正在聯系軟件開發公司對120急救調度系統軟件進行完善，將“文字報警”“一鍵呼救”等功能嵌入其中，最大程度解決聽障人士的急救報警難題。
“轄區120急救調度系統僅能接收電話呼救，不具備文字信息報送和文字呼救功能，無法滿足聽力障礙、言語障礙人士在緊急情況下的自主呼救需求，給聽力障礙、言語障礙人士自主報警造成障礙。”今年5月，紅安縣檢察院收到群眾反映的一條線索。該院經初步調查，了解到該縣聽力障礙、言語障礙人士數量龐大，120急救調度系統不具備文字報警功能，致使聽力障礙、言語障礙人士的自主呼救權益難以保障，損害了社會公共利益，遂決定開展公益訴訟立案調查。
承辦檢察官走訪了轄區負責醫療急救指揮調度的縣急救中心，實地確認120急救調度系統不具備文字報警功能。5月22日，紅安縣檢察院就120急救調度系統增設文字信息報送和文字呼救功能的必要性組織召開公開聽證會，邀請該縣殘疾人聯合會代表、相關行政機關工作人員及部分人大代表、人民監督員等參加聽證會，聽取各方意見。
聽證會上，結合各方意見及聽證員評議結果，該院當場向該縣衛生健康局送達檢察建議，建議其督促縣急救中心完善120急救調度系統功能，盡快實現對象全覆蓋，切實保障殘障人士的合法權益。
“完善無障礙設施建議不僅關系到殘疾人，還有部分聽力下降、失聰的老年人。檢察機關聚焦無障礙環境建設，督促各職能部門推動120急救調度系統完善文字報警功能，充分保障了殘障人士的合法權益，值得點贊。”參加公開聽證會的黃岡市人大代表吳邊表示。
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