世界觀天下!刷視頻領紅包提現卻被拒?法院:可以提
工人日報-中工網記者盧越
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短視頻平臺推出“刷視頻領紅包”活動,網友楊先生申請提現時卻被平臺拒絕,引發訴訟。9月14日,北京市朝陽區人民法院審理該案并判決:可以提。
某科技公司于2021年6月、7月間創建了某短視頻應用程序,注冊用戶可參與領取紅包活動。2021年7月前后,楊先生在兩個月時間內每天刷該短視頻數小時,累計領取紅包3229.43元。之后楊先生通過在該短視頻應用程序中,通過抽獎方式,獲取了提現2466元的權益。
在提現過程中,平臺表示余額不足,不能提現。楊先生將平臺運營方某科技公司訴至法院,要求支付紅包提現金額2466元。
庭審中,該科技公司稱,用戶注冊時雙方簽訂的《短視頻服務協議》中約定,紅包個數達到5000個,錢包賬戶余額大于等于2000元時,才能提現2000元。楊先生紅包個數未達到5000個,不符合提現條件。
據了解,該短視頻平臺用戶每瀏覽3~5分鐘短視頻,即可獲得幾毛錢至一元錢不等的紅包。平臺組織的“抽獎提現”活動,獎項為金額不等的現金提取獎勵。
該科技公司表示,協議并未約定可通過抽獎方式獲取紅包提現的機會,而應嚴格按照合同約定當領取紅包個數達到5000個時,才能獲取提現2000元的權利。
法院認為,雙方簽署的《短視頻服務協議》中,約定了提取2000元現金的條件:領取的紅包個數達到5000個且賬戶余額大于等于2000元。在實際履行合同中,平臺發布了“抽獎提現”活動,楊先生也實際參與了該活動,并抽取了“提現2466元”的權益,應視為雙方共同作出了變更提現方式的意思表示。現楊先生抽取了“可提現金2466元”的獎勵,其賬戶余額達到3229.43元,因此其可以請求提現2466元。
朝陽區人民法院以小額程序,終審判決該科技公司給付楊先生紅包提現款2466元。
該案主審法官表示,隨著短視頻行業的蓬勃發展,通過“刷視頻領紅包”等方式吸引流量資源的運營模式并不鮮見,多數用戶群體基于樸素價值觀投入大量時間、精力于平臺公司開發的短視頻之中。平臺公司在獲得流量和關注度的條件下,不應再對返現過程進行不當干涉,而應恪守契約精神,貫徹誠實信用基本理念,維護互聯網時代下的法治信仰。