不能讓無良商家趁節打劫
2023-01-30 15:37:21|
來源：北京晚報 作者：
【資料圖】
原標題：不能讓無良商家趁節打劫
1月28日凌晨，廣西北海市場監管局就游客投訴四個菜收1500元的問題發布調查公告，認定涉事店家存在支付出租車司機回扣招攬客人、未與消費者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經烹飪后分量略少等問題。這個春節，全國多地景區再現人山人海。但一些景區的無良商家，趁節打劫：有游客投訴西安回民街某面館6根面賣20元；以低價預訂好的西雙版納某酒店，居然在動身前被商家直接取消……
辭舊迎新之際，欺客宰客的老毛病，不僅沒有收斂，反而出現死灰復燃的架勢。在旅游市場復蘇階段，這是一個必須引起各方重視的苗頭。雖然各地市場監管部門和文化旅游部門早有預見，提前做了大量預防工作，以期下好旅游市場監管“先手棋”，但宰客現象有禁不止，勢必帶來不良影響。
事實證明，清理欺客宰客的頑瘴痼疾，光靠嚴防還不夠。春節前三天，三亞共查處欺客宰客等各類違法違規行為23起，處理旅游消費投訴345件；北海市針對游客投訴，于1月26日在轄區內開展海鮮市場“欺客宰客”專項整治行動，并當場對違反明碼標價的7個攤位予以行政處罰。北海相關部門已責令四個菜收1500元的問題店家停業整頓、限期整改并立案處罰。對涉事出租車司機，相關部門已責令出租車公司對其處理。嚴肅查處，才能斬草除根。
在新的機遇來臨之時，商家必須將眼光放長遠，精心培育市場。盈利的愿望不能被貪念主導。欺客宰客，無異于殺雞取卵、飲鴆止渴。對沉疴頑疾需辨癥施治，才能祛邪扶正，走向長久的興旺。（侯江）
