環球信息:鄭州市管城回族區稅務局：社保繳費就近辦 群眾滿意齊點贊
2023-03-15 08:18:41|
來源：河南日報 作者：
【資料圖】
“以前到政務大廳繳納社保費要坐一個小時公交車，到大廳還要排隊，沒想到今天連出門帶繳費十來分鐘就搞定了。稅務局這項服務真給力。”靈活就業居民解喜葉拿著剛剛辦好的社保繳費單高興地直夸贊。
解喜葉夸贊的“這項服務”，正是鄭州市管城回族區稅務局從2023年3月1日起推行的“自然人社保繳費業務網格下沉”工作。通過在轄區12個便民服務中心開設了“自然人社保繳費窗口”，利用“全民付”移動POS機開展靈活就業人員社保費和城鄉居民養老、醫保費的日常征收，為居民就近辦理社保繳費業務提供了新選擇、新便利，實現了“一臺POS機，全省都能辦”。
該局以群眾需求為導向，把此項群眾“急難愁盼”問題擺在重要議事日程，經過多方調查研究，形成了自然人社保繳費業務網格下沉社區便民服務中心的創新方案，并牽頭組建專業團隊、細化分解任務、協調征繳設備、制作宣傳材料、培訓工作人員，全方面、全方位為“自然人社保繳費業務網格下沉”工作作充足準備；在前期準備工作的基礎上，該局積極對接各辦事處，形成稅務局、地方政府齊抓共管、合力共治稅費繳納工作新格局；建立工作聯絡微信群，暢通問題解決渠道，稅務局專業團隊按照“隨叫隨到”的方式做好后續服務，做到有訴求馬上回應、有問題即刻解決，讓群眾在家門口就能享受到優質高效的稅務服務。
“自然人社保繳費業務網格下沉”工作開啟了社保繳費新方式，拓寬了優化服務新領域，解決了轄區群眾社保繳費難題。該局下一步將繼續秉承以人民為中心的發展思想，聚焦辦稅體驗更好、需求響應更快、服務提升更優，進一步細化深化優化服務措施，讓納稅人繳費人享受到更有溫度有力度的納稅服務。（李娜 肖夢茹）
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