平安健康董事長、CEO方蔚豪:向2025年盈利目標加速前進
新華財經上海8月28日電(記者王淑娟)毛利率同比上升、凈虧損同比大幅收窄、服務企業數穩健增長……2023年上半年,作為互聯網醫療領域的代表性企業,平安健康醫療科技有限公司(簡稱平安健康)的業績表現亮點頻現。
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“我們的盈利目標有望加速實現?!逼桨步】刀麻L、CEO方蔚豪日前接受記者專訪時表示,目前業務調整已經基本完成,整體的業務形態更加清晰。F端(綜合金融業務端)被定義為平安健康的基石業務,B端(企業客戶業務端)為平安健康的增長業務,而線上流量C端業務是平安健康的第二增長曲線,目前還處于培育階段。
業務結構優化盈利目標或提前實現
“符合預期。隨著業務結構持續優化,非常有信心2025年盈利目標會實現,而且看起來可能會提前?!闭劶吧习肽甑臉I績表現時,方蔚豪告訴記者,平安健康一直在主動調整業務結構,主動地對低價值、低產出的業務進行“枯枝修剪”,減少對公司資源的侵蝕,更好地發力聚焦戰略性業務,提高資源配置和使用效率。
戰略取舍,主動“瘦身”下,上半年,平安健康總收入22.2億元,同比下降21.5%。但收入結構和盈利能力得以提升,降本增效效果顯著,毛利率同比上升5.6個百分點至32.2%,凈虧損同比大幅收窄47.2%至2.45億元。
向2025年的盈利目標加速前進,信心和底氣從何而來?方蔚豪總結了目前的業務進度。
——業務調整基本完成。低戰略協同性的業務調整基本完成,戰略業務的增長結構清晰,中長期的發展結構目標也都非常明確。
——聚焦資源促進戰略業務的發展。平安健康以服務規模保障服務性價比,以服務質量和效率增加用戶口碑,并通過“口碑+性價比”的雙重優勢,加強與平安集團綜合金融業務的雙向協同,加速企業健康管理市場的拓展。
——持續加強技術投入,通過數字化、信息化的方式,不斷促進運營效率提升,從而實現用戶覆蓋率、服務效率和保障率等服務廣度、深度和密度的全方位提升。在技術賦能下,戰略業務的增長更加堅挺,費用投入也同步大幅下降。
“我們有更大的信心,這份堅定是來自于我們已經逐步探索出了一條確定性的路徑,在為客戶提供價值的同時實現自身價值?!狈轿岛勒f,平安健康將緊密融入平安集團“綜合金融+醫療健康”雙輪驅動戰略,踐行“管理式醫療+家庭醫生會員制+O2O醫療健康服務”的獨特商業模式,持續打造中國版管理式醫療的樣本。
戰略轉型成效顯著
近年來,互聯網醫療健康產業發展迅速,參與者眾多,赴港上市的企業隊伍日益壯大。如何找到一定的市場切入點,打造自身的商業模式,實現各個環節的商業閉環,這是目前的競爭重點。從半年報可以看出,隨著平安健康戰略轉型2.0深入,公司已經找到了增長的核心力量。
平安健康財報數據顯示,過去12個月內,來自平安集團綜合金融渠道的付費用戶數超3800萬,環比增長11.7%,同比增長13.3%,在平安集團近2.29億個人金融用戶中的滲透率達到約16.6%。
方蔚豪接受記者專訪時多次提及, “加強與平安集團的協同”。
這個切入口是其他企業無法復制的資源優勢。平安集團在2021年提出了“綜合金融+醫療健康”雙輪驅動戰略,醫療是平安集團打造長期護城河的關鍵,而平安健康是平安集團健康生態圈的旗艦。
“我們不斷加強與壽險、產險、健康險、銀行等平安集團綜合金融業務的協同,通過高性價比、高質量、高效率的醫療健康服務,不斷助力綜合金融業務發展,并通過綜合金融用戶畫像的深入研究和聚類分析,向具有不同醫療健康需求的用戶提供不同的醫療健康組合服務,從而提升用戶體驗,在推動用戶使用率和滲透率提升的同時,促進服務范圍的延伸,從而進一步帶動F端業務的發展?!狈轿岛勒f。
企業健康管理領域是平安健康正在挖的另一口井,目前已取得一定的市場領先。截至2023年6月底,平安健康服務企業數累計達到1198家,較去年同期增長449家,覆蓋近390萬企業員工及用戶,過去12個月內付費用戶數保持穩健增長至超4500萬。此外,上半年存量大型規模企業客戶續約率高達近90%。
平安健康對外展示了一個案例:對國內某大型國有金融企業,平安健康整合屬地資源,為其超萬名員工及其家屬提供全國三甲醫院和知名體檢機構的預約服務,以及就醫協助、陪檢陪診、診后報告解讀等定制套餐,解決了該企業員工健康管理地域跨度大、員工體量大、需求多樣化的難題。后經線下服務滿意度問卷調查顯示,該企業員工滿意度達98%。
“B端實際上是從零開始起步,到現在一年半時間,發展非常迅速。我們面對的是萬億級規模的市場,未來空間是巨大的?!狈轿岛栏嬖V記者,企業管理層對互聯醫療健康管理服務的認知處于一個逐步覺醒、深化的過程。這些客戶在平安健康的業務管線里處于不同的階段,比如說有的在簽約之后的履約階段,有的在簽約階段,有的在招標階段,有的在溝通階段。從這個趨勢來看,企業客戶的儲備量是充足的,預期下半年營收會較上半年增加。
(文章來源:新華財經)
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