全球快資訊：3月1日外賣服務全國上線?抖音：無具體時間
出品/壹覽商業
作者/七月
2月7日，有媒體報道抖音將于3月1日上線全國外賣服務。
(相關資料圖)
對此，抖音生活服務相關負責人回應稱，“團購配送”項目目前仍在北京、上海、成都試點當中，近期已開放該三城的商家自助入駐。后續將視試點情況，考慮逐步拓展試點城市，目前無具體時間表。與此同時，字節跳動招聘官網已掛出外賣商品高級運營經理、外賣行業解決方案運營、餐飲直播達人運營高級經理等相關職位。
值得注意的是，自2018年開始，抖音便已開始探索本地生活業務，但早期的發展并不順暢。2020年，抖音圍繞生活服務、餐飲等領域挖掘客戶，在經過一年多的準備后，抖音于2021年7月內測了名為“心動外賣”的外賣業務。但據了解，該業務在同年10月便被關停，相應的小程序也一并下架。
當時有知情人士透露，“抖音缺乏配送的鏈路，試點時，抖音也是選擇和達達、順豐合作。且到家業務也具有一定的風險性，投入也非常大，這導致了這一塊業務被擱置?！?/p>
去年4月底，有消息稱抖音生活服務開始在各地組建當地團隊，7月份，抖音開始在北京、上海等城市試水“團購配送”。與此同時，抖音也先后上線了本地生活商家管理平臺“抖音來客”，本地生活營銷平臺“本地推”。
在面臨外賣業務的配送難題上，抖音選擇結盟而行。去年8月19日，餓了么和抖音共同宣布達成合作。據了解，餓了么希望基于抖音開放平臺，以小程序為載體，助力數百萬商家為6億抖音日活用戶提供本地生活服務，包括內容種草、在線點單、即時配送等等，實現“即看、即點、即達”。
此次抖音試點外賣業務，也意味著抖音將在本地生活業務進一步發力。
近些年來，本地生活行業發展迅猛，艾瑞咨詢數據顯示，2020年中國本地生活服務市場規模為 19.5 萬億元，到 2025 年這一數字將增長至 35.3 萬億元。與此同時，這一行業的競爭程度也異常激烈，入局的企業有餓了么、美團、京東、拼多多等等。
其中，美團在餐飲外賣領域一家獨大，占據著65%-70%的市場份額，短期內難以撼動。但需要注意的是，本地生活行業涉及多個細分領域，而在這些領域上美團的護城河并不強，因此也給了抖音不小的機會。
但抖音在餐飲外賣領域上仍處于初級階段。一方面，還需要更多的商家進行入駐。另一方面，相比深耕餐飲外賣領域多年的美團來講，抖音雖然已與餓了么達成合作，但長時間依賴餓了么的配送體系并不實際，仍需要搭配自己的配送體系。
