【世界聚看點】小小議事亭 議出居民幸福感
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“小小議事亭，解決了居民諸多煩心事，成了我們社區治理的一座連心橋。”為提高為群眾辦實事服務水平，提升基層治理能力，今年，經開區施橋鎮濱江西苑社區在小區內精心打造的網格議事亭，受到了居民和網格員的一致好評。
“家住社區16幢的一位老人，由于患有精神疾病，經常無緣由亂敲鄰居家的門，給鄰居的生活帶來很大困擾，這個問題大家看如何解決?”日前，在社區網格議事亭里，社區工作人員和社區民警、微網格員邊聊邊議一件居民的煩心事。大家暢所欲言，很快就和老人的家人達成了一致意見，迅速地解決了問題。
濱江西苑社區以“全科社工”和“網格化治理”為抓手，堅持發揮組織領導、方向引領、統籌協調、資源融合等優勢，充分調動網格員、微網格聯絡員、志愿者、黨群先鋒隊、物業公司等各類組織的力量，搭建“1+2+X全科社工模式”的社區治理體系，協同開展人居環境整治、矛盾糾紛處置、居民生活服務等社區治理重點工作。
“樓棟的消防泵水壓不足，存在消防安全隱患”“部分樓棟的停車位不夠，亂停車影響了小區的文明形象”……在網格議事亭內，網格員、微網格員、全科社工、居民代表、物業等多次進行面對面協商議事，最終，這些問題通過邊聊邊議迎刃而解，社區共建共享的基層治理理念進一步凸顯。
“我們住的雖然是安置小區，但社區的治理和服務貼心細致，這兩天又給我們每棟的電梯裝上了對講機，感謝社區為我們辦的實事。”居民張秀蘭的話，真切道出了居民對社區服務的認可和稱贊。
濱江西苑社區充分發揮各方參加的協商議事機制，走出辦公室，走進議事亭，服務零距離，努力暢通社區治理的“毛細血管”。今年以來，社區在充分傾聽民意的基礎上，新建30個停車位，新增2個草坪步道，維護4處休閑健身器材，為45幢樓的135部電梯安裝了五方對講機，用“繡花功夫”不斷提升居民的幸福感和滿意度。
