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美團直播為實體門店帶來暑期新增量 休閑娛樂銷量額增長超2倍

“室外活動太熱,我們在美團直播間的溫泉團購票,賣出了平時2倍多的量!”

暑期是傳統消費旺季,也是商家促銷的“必爭之地”。今年夏天,線下不少實體商家另辟蹊徑,將大促開進美團直播間,拉近和消費者的距離,推動“線上流量變線下銷量”。


(資料圖片僅供參考)

6月中下旬,多家休閑康養商家進駐美團直播間,借力平臺低成本獲客和高訂單轉化的優勢,實現線上大賣。據美團平臺數據,參與直播的實體門店銷量實現翻倍增長,每6人進入直播間就有1人購買。如北京九號溫泉的直播間銷售額較平日增長2—3倍,運動健身品牌超級猩猩銷售額較平時售賣增長2.1倍,足療品牌康悅直播間銷售額較平日增長3.5倍。

夏日炎炎,在空調房里健身“暴汗”成為不少年輕人的選擇。在連鎖健身品牌超級猩猩的美團直播間評論區,299元6張的團課券(原價414元)受到用戶追捧。該團購產品優惠超百元,并明確標注新老用戶均可使用。

在超級猩猩用戶增長負責人鄭東敏看來,美團直播的優勢是核銷率高、本地生活的基礎服務能力更強,用戶兌換、核銷、客資統計、退款等流程都會更成熟和順暢。

值得關注的是,因為有較強的本地門店屬性,美團直播幫助商家實現了直播間貨架和日常貨架的流量正循環。鄭東敏介紹,直播的數據、評價最終都能沉淀到門店,“導流來的新客給出好評能直接體現在日常貨架,提升門店流量的同時也幫助更多新用戶做選擇?!?/p>

當下,直播、短視頻正在成為本地生活商家的基礎工具,平臺的轉化率、核銷率成為商家們關注的重點。

康養足療連鎖品牌康悅在全國擁有上百家門店,康悅執行董事陳杰表示,直播能更生動直接地展現項目流程、項目特色,包括店面環境、品牌特色等,降低了消費者的決策成本。在觀眾互動中,也能更直接地了解到需求,便于及時調整。

“美團直播上的用戶需求明確,轉化率和核銷率都很高。提高銷售效率的同時,也降低了銷售成本。”陳杰介紹說,美團直播給店面帶來20%—30%的增量。

端午節前夕,北京九號溫泉生活館首次嘗試美團直播。該店運營經理王良業表示,活動期間,美團直播間的銷售額達到了平時的2—3倍,直播給門店帶來了可觀的曝光量,同時因為流量更精準,核銷率的表現也超出了預期。

從成本上講,門店場地和店員本身就是直播資源,直播也是對現有流量資源的高效利用?!拔覀兘M建了專門的團隊負責新渠道增長,希望能在線上打響招牌,吸引更多新老客戶囤券消費。”王業良說。

業內人士分析,以美團為代表的本地生活直播,打通了商家直播間貨架和原有團購貨架,流量互通且可沉淀,交易、評價鏈路完整,能有效提升消費者和商家的體驗。從獲客效率、流量精準度及運營成本等維度看,將會給整個本地生活直播領域帶來新變化。

(文章來源:華夏時報)

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