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確立省區制 美團優選將開啟新一輪調整

5月15日,來自美團的消息人士向電廠透露,美團優選近日將開始新一輪調整,調整的主要方向是確立省區制以替代大區制(美團優選稱為“戰區”),并給予省區負責人的運營決策權,同時弱化業務部門的管理權限,區域經營部將被關閉。一名人士透露,調整的公告最早會在本周內公布,因此情況仍可能存在變化。

電廠就此向美團方面求證,截至發稿,美團暫無回應。


(資料圖片)

美團優選事業部成立于2020年7月,最初的負責人是前美團高級副總裁、最高決策機構S-team成員陳亮。2022年初,美團副總裁郭萬懷從陳亮手中接過快驢、買菜和優選業務,然后美團優選就進行了一系列的調整。

據晚點報道,今年4月的美團優選組織架構調整中,客戶體驗部被取消,原負責人轉崗至美團買菜;商分部門改為經營規劃管理部,由原快驢負責人高雨龍接手;商品經營部由原優選物流負責人呂楠接任;區域經營部由原優選華南區負責人趙大偉接任;新增優選平臺運營部門,由原美團買菜運營負責人劉平川負責;團好貨業務由付嬈接手。

除了業務部門之外,在業務一線,美團優選采用的是大區制(內部稱為“戰區”)管理。2022年4月的調整中,涵蓋了甘肅、青海、寧夏、新疆四個省區的西北大區被拆分,有業務的城市被劃入其他大區。“主要原因是西北大區的履約成本過高,業務規模也不大,加上其他的客觀因素影響,西北大區就被拆開了。”一位前美團優選的員工說。

“這一次的變化,并不能宣誓之前調整的延續,而是一個新的開始。這一次調整的核心是,省區取代大區,各省區擁有運營決策權,向業務負責人匯報,自負盈虧。同時,經營規劃、商品、區域、平臺運營等部門會被相對弱化?!逼渲械囊晃幌⑷耸空f。

這是美團優選一直存在的問題之一。在之前的組織架構中,大區更多扮演的是配合業務部門的角色,比如,倉儲物流的規劃由對應部門負責,然后下放到大區、城市逐級執行,匯報關系就是城市-大區-對應業務部門-郭萬懷。

在一些美團優選的員工看來,這樣的組織架構主要存在幾個問題,其一是人員冗余,第二個是業務部門之間責任不清,第三就是層層匯報,反應太慢,一線業務人員缺乏靈活度,第四就是容易造成資源重復消耗。

美團財報顯示,2022年美團優選所在的新業務累計虧損達到284億元,是美團虧損最大的業務板塊,其中,美團優選又是虧損大戶。社區團購目前處于美團優選和多多買菜兩強相爭的局面,

知情人士預計,隨著調整的進行,美團優選勢必要清理冗員,特別是在北京的業務部門;省區要求實現自負盈虧,如果在業務增長有限的情況下,肯定也要先做到節約成本。

(文章來源:界面新聞)

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