公共場所應首先滿足絕大多數群眾需求
2023-08-19 10:57:46|
來源：新華社 作者：
(資料圖)
原標題：公共場所應首先滿足絕大多數群眾需求
國鐵集團17日對泰安站多功能候車座椅（按摩座椅）經營服務問題進行了通報批評，并要求各地火車站舉一反三，確保多功能候車座椅經營規范，最大限度為旅客候車提供普惠性和差異化優質服務。首先滿足絕大多數群眾需求，是公共場所的基本屬性。
近年來，除了高鐵站，機場、醫院、景區、商場、電影院等人流量較大的公共場所也隨處可見共享按摩椅，旅客掃碼付費即可享受限時休息和按摩服務。這類按摩座椅雖然為一些有需求的群眾提供了多樣化選擇，但一旦過了頭，就可能引發公共場所過度商業化的質疑。
高鐵候車室、機場候機室、電影院等部分公共場所適當開展商業經營無可厚非，收入也可以一定程度反哺公共服務。但公共場所姓“公”，承擔著重要公共服務職能，首先應該考慮普惠性，應優先保障和滿足絕大多數群眾的基本需求。如果因過分追求商業利益而擠占公共服務空間，使公共服務屬性打折扣，無疑是本末倒置、適得其反。
鐵路部門及時整改糾偏值得肯定，其他相關部門也應查一查，有沒有類似本末倒置、無視群眾利益的現象？必須堅決采取措施，讓公共資源回歸公共屬性，最大程度保障群眾利益。（新華社記者 孫曉輝、陳灝）
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