資訊推薦:1620個家庭醫生團隊為群眾健康“守門”
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原標題：江蘇南通開通三級詢醫問診熱線電話，提供24小時服務（引題）
1620個家庭醫生團隊為群眾健康“守門”（主題）
中工網訊（工人日報—中工網記者黃洪濤）眼下感染新冠病毒后如何就醫問診備受關注。近日，江蘇省南通市開通了各地街道（鄉鎮）、社區（村居）、家庭醫生團隊三級詢醫問診熱線電話，市民如果出現咽干、咽痛、咳嗽、乏力、發熱等癥狀可撥打電話咨詢。目前，南通市共計發布了1620個家庭醫生團隊的健康咨詢服務熱線，覆蓋了1894個村居和小區，為群眾健康“守門”。
“孩子發燒、咳嗽了，需要馬上去醫院嗎？”“如果孩子精神狀態穩定，可以居家對癥處理、觀察病情。但如果發燒持續3天沒有好轉，建議送去醫院……”這幾天，南通市崇川區秦灶街道社區衛生服務中心主任徐相鋒一直忙著接聽居民的各類咨詢電話，并給予耐心解答。
“在疫情新形勢下，耐心接聽每一位居民的咨詢，安撫他們的緊張情緒，十分重要。”徐相鋒介紹，秦灶街道社區衛生服務中心以3個家庭醫生團隊為主體，面向社會公布求醫問藥咨詢熱線，每個家庭醫生團隊一個號碼，采取團隊長負責制，組員參與，保持24小時手機開機，守護轄區居民的健康和平安。“現在，每天都會接聽100多個來電咨詢，我們在詳細詢問對方的癥狀后，給予用藥指導，建議輕癥患者盡量不去醫院，居家隔離。”
“老年人是新冠易感人群。對于一些本身就患有慢性病的老年人，一旦感染病毒后，更加需要規范用藥，亂吃藥的副作用非常大。”這幾天，崇川區秦灶街道社區衛生服務中心副主任藥師張曉菁忙著通過電話、微信等方式，遠程指導轄區空巢、獨居老人等群體規范用藥。“最近來中心‘囤藥’的人很多，我一直提醒他們密切關注家中老人的基礎性疾病藥物與治療新冠癥狀藥物的服用禁忌。”張曉菁說。
不久前，如皋市線上“共享藥箱”正式上線。家住如城街道華府御庭小區的市民楊女士第一時間掃碼登記聯系方式，共享了家中的退燒藥。如皋市新時代文明實踐中心還發出倡議，“倡導每個社區依托新時代文明實踐站、有志在皋志愿服務站點等設立‘共享藥箱’，利用社區微信群、網格群、企業群等渠道，互通有無，扶困解難，在滿足自身及家人的需求外，將多余的防疫藥品分享給急需的鄰居，共享感冒、退燒、消炎鎮痛等常用藥品。特別是為特殊人群提供藥品分享、緊急送醫、代購物資等鄰里互助服務，攜手共渡難關。”
目前，南通各大街道社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院均在第一時間開設發熱診室、公布家庭醫生團隊咨詢熱線并24小時接聽來電，利用醫聯體平臺暢通購藥、遠程診療、轉診渠道，為居民求醫問診提供一系列便利，全力筑牢基層首診第一道防線。
