全球今日報丨營造安心放心購物環境
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原標題：營造安心放心購物環境
為規范“雙十一”期間網絡集中促銷經營行為，近日，上海市市場監管局提前開展行政指導，就近年來在網絡集中促銷監測監管中發現的虛假促銷誘導消費者、夸大商品功能等多發、易發問題，制定發布《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書（2022）》，向電子商務企業提出八方面合規要求。
如今，網購深度融入人們生活，“雙十一”已成為大眾熟知并廣泛參與的網絡促銷日。許多消費者在此期間都能購買到物美價廉的商品，不過，產品質量、售后服務及虛假宣傳等問題，也不同程度困擾著一些消費者。特別是一些平臺商家借促銷活動玩起了“套路”，或對促銷規則設置不明，或采用復雜規則設置，附加各種限制條件，有的甚至“虛假打折”“虛假標價”違法促銷。這不僅降低了消費者的購物體驗，而且侵犯了消費者的合法權益。
針對促銷行為，《規范促銷行為暫行規定》明確規定，經營者開展促銷活動，應當真實準確向消費者清晰醒目標示活動信息，開展價格促銷活動有附加條件的，應當顯著標明條件；開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應當顯著標明期限。我國消費者權益保護法、廣告法、網絡交易監督管理辦法等均有相關規定，經營者對商品或服務要提供真實準確的信息。
促銷作為吸引消費者、增加人氣的手段，本身無可厚非，但絕不能只搞噱頭。此次上海市有關部門對可能再度出現的各種促銷套路，積極開展行政指導，正是強化事前監管，以防患于未然。比如明確促銷規則要更加透明、簡單易懂，禁止采取“虛假打折”等違法手段促銷，做好“亮照、亮證、亮規則”工作等要求，通過提前給商家打上“預防針”，讓其少些套路、多些真誠，為消費者營造安心放心購物環境。只有維護好消費者合法權益，網絡經濟才能行穩致遠。
誠信是經營者必須恪守的法律底線，也是贏得消費者信任的經營之道。期待相關企業和經營者能夠強化自身管理，嚴格按照有關要求，依法依規開展集中促銷活動，用誠信讓利激活消費意愿，讓消費者切切實實獲得優惠。（舒銳）
