熱頭條丨寵物食品也要安全第一
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原標題:寵物食品也要安全第一
兩歲的寵物貓咪咪前幾天上吐下瀉,貓的主人袁先生心急如焚,他抱著咪咪飛奔至寵物醫院,被醫生告知是因食用貓糧導致結腸炎,需要定期復查并及時更換貓糧。近年來,我國寵物市場發展壯大,一些問題也隨之而來。今年上半年,全國消協組織受理寵物類投訴6617件,同比增長約89.17%,其中寵物食品安全成為消費者投訴的主要問題。(9月13日《法治日報》)
近些年來,隨著精細化養寵的概念在眾多“鏟屎官”之間傳播,這些“毛孩子”的衣食住行帶動了不少人的生意經。廣闊的市場前景和存在疏漏的行業監管,讓一些不良商家看到了牟利商機,趁機以次充好,擾亂市場秩序。當下,寵物食品安全頻頻翻車,主要暴露了兩個問題:一是寵物產業魚龍混雜,行業監管存在短板;二是電商平臺的產品審核和售后申訴存在堵點。
想要解決寵物食品安全存在的相關問題,還需要多方攜手,共同發力。一方面,有關部門應當加強對寵物食品行業的質量監管。行業的良性發展,需要監管制度的不斷完善。對此,有關部門應當立足寵物食品行業現狀,加強制度體系建設,盡快制定寵物食品的安全標準,從而讓寵物食品行業的生產和經營者在依法依規的監管中,促進行業整體的有序發展。
另一方面,電商平臺應當進一步落實監管責任。隨著大眾線上購物習慣的養成,電商平臺成為商品購買的重要途徑。寵物食品質量翻車、消費者售后不暢等問題,不僅給消費者帶來了一定的損失,也對平臺在消費者心中的公信力造成負面影響。因此,電商平臺加強產品質量審查管理,既是維護消費者合法權益,又是維護自身品牌形象的需要。
首先,平臺應進一步完善商品上架審核機制,提高產品的準入門檻,把好產品“準入關”。其次,平臺要進一步加強站內審核監管,對存在問題的產品和商家及時做出處理,管好產品“銷售關”。此外,平臺還需建立暢通的消費者申訴通道,打通產品“售后關”。只有寵物食品經過層層闖關成功,“鏟屎官”才能買得放心、用得安心。(劉碩)