讓購物節促銷更加規范透明
2022-06-11 07:57:45|
來源：人民法院報 作者：
原標題：讓購物節促銷更加規范透明
6月8日，市場監管總局向全國互聯網平臺企業和各地市場監管部門發出《關于規范“6·18”網絡促銷經營活動的工作提示》，要求監管部門加大審核和抽查力度，規范廣告發布行為，嚴格查處“6·18”網絡集中促銷活動期間的違法違規行為。
近年來，以“雙十一”為代表的購物節總成交額屢創歷史新高。然而，產品質量、售后服務及虛假宣傳等問題也成為購物節消費狂歡的后遺癥。比如，消費者投訴的虛假宣傳、價格虛標等問題仍然比較突出。特別是，過去不少電商網店會在購物節前上調商品價格，為后續“打折”預留空間，實質上損害了消費者權益。
事實上，自2014年開始，在“雙十一”購物節前夕，市場監管部門或約談多家大型電商，或發文公開提示，給商家打“預防針”，要求全面梳理網絡商品價格，防范“先提價后打折”等虛假優惠。另外，一些平臺和商家推出的優惠活動規則設置復雜，打折、滿減、紅包、優惠券、津貼等多種方式疊加，并附加各種限制條件與使用順序，促銷規則晦澀難懂，消費者很難推算出商品的實際銷售價格，也大大降低了消費者的消費體驗。
因此，有關部門應加強平臺商品價格管理，督促指導平臺企業嚴格落實主體責任，履行法定義務，對查到問題的平臺和商家進行處罰。平臺方要加強自身管理，建立健全集中促銷期間價格監控機制，利用技術手段預防不法商家涉嫌違法的調價行為。消費者也要培養良好價格意識，樹立理性消費意識，不被價格噱頭迷惑。（張西流）
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