天價收費是給逝者家人傷口撒鹽
原標題:天價收費是給逝者家人傷口撒鹽
不到3天時間,太平間竟然收費38000元。近日,北京某醫院收取天價殯葬費一事引發社會關注。記者從北京市市場監管執法總隊了解到,經初步核查,承包該醫院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在殯儀服務收費過程中涉嫌存在價格違法問題,將被立案調查。
遺體停放在醫院太平間,平均一天要12000多元,絕對稱得上是“天價太平間”了。事情被曝光以后,有網友表示,這樣的收費,比絕大多數五星級酒店的總統套房都要貴了。太平間屬于特殊場所,不能簡單地和酒店的總統套房作對比,但是話又說回來,不管它有多么特殊,既然是市場行為,就要遵循基本的市場規則,而不能僅僅因為它用來安置逝者,就有了向逝者親人索取“天價”的理由。
事情發生以后,涉事醫院回應稱將成立專門小組,積極配合政府有關部門進行深入調查,按要求堅決整改。這起事件背后有太多疑問,關乎逝者家屬切身利益的維護,也關系到當地整個殯葬服務市場的正本清源,的確需要通過深入調查給公眾一個交代。
首先,殯儀服務公司向逝者家屬收取天價服務費,那么他們提供的到底是什么服務,是否物有所值?細看收費明細,可謂名目奇葩、花樣繁多,其中包括600元的“供飯服務”、5990元的沐浴SPA服務等;鋪上金地毯走上不到100米的路,就要收取1500元的“起靈金光大道”服務費。試問,這些服務項目和收費標準是如何確定的,逝者家屬是否享有知情權、選擇權?
其次,醫院把太平間承包給了社會上的殯儀服務公司,是否應該對其經營行為,包括服務價格等承擔起監督責任?還是把太平間承包出去后,自己只管收取承包費?如果是這樣,醫院收取的承包費又是多少?現在公眾把矛頭對準了當事殯儀服務公司,但如果醫院的承包費也是“天價”,那么應該被追問的,可能就不僅僅是殯儀服務公司,還應該有涉事醫院。
再次,根據媒體的調查走訪,北京市的殯葬服務價格實行全市統一政策、分級管理。醫院太平間不同于殯儀館、公墓,并不屬于民政部門的管理范圍。那么,醫院太平間的經營,到底應該歸誰來管?既然殯葬服務價格是全市統一政策,分級管理,醫院出現了“天價太平間”,又是否符合有關方面的管理要求?目前可以確定的,就是市場監管部門已經表態,涉事殯葬服務公司涉嫌存在價格違法問題,監管部門將依法調查處理。
最后,“天價太平間”只是個別醫院存在的個別現象,還是一種普遍現象,只是現在才被曝光?全國其他城市的醫院太平間,又是如何進行管理的?
患者醫治無效在醫院去世,對于家屬來說,已經是一件很悲痛的事情,不能讓“天價太平間”再給逝者親人傷口撒鹽。期待監管部門盡快查清違法事實,從快從嚴查處涉事機構,切實維護群眾合法權益,也讓逝者能夠安享“身后”太平。(苑廣闊)
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