筑牢農村老人用網“安全墻”
2022-04-06 07:55:39|
來源：農民日報 作者：
原標題：筑牢農村老人用網“安全墻”
數字鄉村建設帶來的紅利隨處可見。如今，許多網上政務服務工作已向基層延伸，不少農村居民可以享受到更高效便捷的便民服務，如勞動就業、社會保障、人口戶籍辦理等。“一網通辦”模式大大提高了農民的幸福感、獲得感。然而，隨之而來的“數字鴻溝”也困擾著不少農村老人。
應該看到，處在不同年齡段的老人，“數字需求”有所不同，且個體差異客觀存在。要想協助他們跨越“數字鴻溝”，需結合實際需求制定精細化舉措。對于剛步入老齡階段或有操作智能設備基礎的老人，他們的學習積極性和能力更強，可以先帶動這部分群體學習操作智能應用、使用智能設施等，并鼓勵他們帶動積極性不高或操作不熟練的老人。而對年事較高、學習困難較大的老人，則要為其保留傳統服務方式，比如設置快捷通道、提供上門服務、全流程幫辦等。這些細節看似普通，卻與農村老人的日常生活息息相關。
同時，還要兼顧使用安全。一些專門針對中老年人群的社交App，有些功能要交費后才能使用，坑了不少老人；醫保卡電子化推介中，有不法分子欺騙農村老人，竊取個人信息……這些網絡詐騙案例提醒我們要為農村老人筑牢用網“安全墻”。一方面，要大力打擊此類犯罪，為農村老人樂享網絡與數字生活營造良好環境。另一方面，要大力宣傳防騙知識，提升農村老人的辨別能力和防騙技能。特別要引導老人子女多多陪伴、指導老人正確使用數字化設備，日常生活中多與老人交流，一旦老人被騙，能夠第一時間發現，及時止損。
數字鄉村建設中，農村老人不能被落下。幫助他們樂享數字生活，既是每個家庭的責任，也是社會應有的人文關懷。（劉詩麟）
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