Uber 加緊開發 AI 聊天機器人，細分賽道卷起來了
2023-08-02 21:58:15|
來源：新浪科技 作者：
(資料圖)
北京時間 8 月 2 日晚間消息，據報道，網約車和送貨服務巨頭 Uber 正在開發一款人工智能聊天機器人，并計劃將其整合到 Uber App 中，以進一步完善其服務。
Uber CEO 達拉?科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi）表示：“我們現在正在努力開發這款人工智能聊天機器人。”科斯羅薩西并未透露這款機器人的具體功能，但強調了 Uber 目前在其業務中使用人工智能的方式。
科斯羅薩西說：“多年來，我們一直在研究機器學習和人工智能系統。你與汽車或快遞員的每一次成功配對，背后都有我們算法的支持，包括時間和距離，所有這些都是由機器學習驅動的。”
當前，Uber 在配送領域的競爭對手，如 DoorDash 和 Instacart 等，也都在開發自己的人工智能聊天機器人。
其中，DoorDash 正在開發一套名為“DashAI”的系統，該系統可以加快點餐速度，并幫助客戶快速地在其應用程序上找到所需食物。
今年 5 月，Instacart 推出了一項名為“Ask Instacart”的新功能，由人工智能初創公司 OpenAI 的應用程序編程接口（API）提供支持，顧客可以使用該接口提出有關食物準備的問題。
昨晚，Uber 剛剛發布了 2023 年第二季度財報。第二季度，Uber 營收為 92 億美元，同比增長 15%。凈利潤為 3.94 億美元，而 2022 年同期凈虧損 26 億美元。
第二季度，Uber 還首次實現運營利潤。但由于營收低于分析師預期，以及業務增速放緩，導致公司股價下跌 6%。
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