向信用卡提出停息掛賬銀行不同意怎么辦?停息掛賬申請流程
向信用卡提出停息掛賬銀行不同意怎么辦?
許多人都是因為貪圖信用卡的方便,沒想到一使用就依賴上了它,最后有不少人是越借越多,根本就無力還款。如果欠了信用卡的錢無力償還,那么是可以申請停息掛賬,但是很多人想申請都沒有通過,那么應該怎么解決呢?
如果銀行不同意停息掛賬,很可能是你的辦理條件不夠。這個時候最好的辦法就是繼續協商,可以向銀行提交一些經濟困難的證明,比如貧困證明、多個平臺的欠款證明、失業證明、殘疾證明等。提交這些證據至少會讓銀行相信你還款,但你真的沒有錢還款。一般情況下,銀行會同意停息掛賬。
《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第70條的規定,在特殊情況下,確認信用卡欠款金額超過持卡人還款能力,持卡人仍有還款意愿。發卡銀行可以與持卡人平等協商,達成個性化分期還款協議。如果原因屬實、相關證明齊全,銀行依然不同意協商,那么可以選擇去當地的銀監局或是聚投訴等第三方平臺投訴。總的來說,停息掛賬屬無奈之舉,建議持卡人還是理性消費,不要無故逾期。
停息掛賬申請流程
無力償還欠款后,我們可以撥打信用卡客服熱線,根據語音提示轉入人工服務,向客服提出申請辦理停息掛賬。人工客服在驗證持卡人信息后,就會為用戶辦理停息掛賬申請,然后持卡人只需要等待銀行審批結果即可,這大致可以分為四個步驟:
1、申請協商:致電銀行客服熱線了解您需要還款的細節,如還款金額、本金、利息等費用。根據這些內容,結合自身還款能力,向銀行申請停息掛賬,并協商具體細節。據了解,持卡人可將最高欠款分為60期還款。一般不要超過3個賬單日再去協商,如果超過三個月協商就更加困難了。
2、等待回訪,提交資料:提交申請后,需要等待銀行回訪,等待時間有長有短,并按照銀行要求提交資料,我們可以根據自己逾期原因如失業、疾病等,提前將相關證明準備好,以便節省時間。
3、等待二次回訪:銀行在審核之后,將告知是否申請成功協商還款。如果申請成功,我們需要了解還款期數、還款金額、減免利息等等,并做好錄音。
4、簽訂方案:停息掛賬簽訂方式主要有錄音、電子協議或紙質協議。一般商業銀行都是錄音的形式,平安銀行一般會使用電子協議,中工農建郵政,一般會采取紙質協議,不過也很彈性,線上線下都可以。具體情況還需要咨詢銀行客服。
溫馨提示:銀行是否同意辦理信用卡停息掛賬,欠款人每個月都要堅持存錢還信用卡,這樣才能表達我們的還款意愿。只要不是惡意透支信用卡,就不會被抓處罰。還款同時我們也別忘了聯系銀行協商還款。